İptal ve İade Politikası​

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. Kargoya verilen siparişler için iptal yapılamaz, iade süreci başlatılır.

İade Şartları

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.

• İade edilecek ürün;

  • Orijinal ambalajında,

  • Hasarsız ve kullanılmamış olmalıdır.

• İade talebi, info@makinebahcesi.com adresine sipariş numarası ile birlikte yapılmalıdır.

İade Süreci

1. Talebinizin onaylanması sonrası ürün, anlaşmalı kargo firmasıyla geri gönderilir.

2. Ürün kontrol edildikten sonra, 10 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

• Kurulumu yapılmış veya kullanılmış ürünler

• Ambalajı açılmış motor yağı, filtre, vb. sarf ürünleri

• Özel siparişle üretilen makineler

Kusurlu Ürünler

Ürününüz hasarlı veya ayıplı geldiyse 3 iş günü içinde bize ulaşın. Ücretsiz değişim veya iade işlemi başlatılır.